Viisi yleisimmin kysyttyä kysymystämme vuonna 2019

Five of Our Most Commonly Asked Questions in 2019

Dave Martin |



Ajattelimme, että päätämme vuoden yleisimpiin kysymyksiimme vuonna 2019. Pyysimme myynti- ja tukitiimiämme kokoamaan viisi parasta. Tässä he ovat:
1) Kuinka puran koneen pakkauksesta?
Tämä saattaa tuntua typerältä kysymykseltä, mutta koska olemme rakentaneet Scaylin verkkoyritykseksi, se tarkoittaa, että lähetämme koneemme kuriirien avulla. Vaurioiden vähentämiseksi varmistamme, että ne ovat hyvin pakattu, ja joskus asiakkaiden on vaikea saada konetta ulos!

Joten koneen irrottaminen puulaatikosta kallistaa laatikkoa selälleen. kansi avautuu yhdensuuntaisesti lattian kanssa. Voit sitten kävellä koneen ulos laatikosta ja sitten nostaa koneen suoraan kannettavalle vaunulle/työtasopenkille käyttöä varten. Tätä varten tarvitaan kaksi henkilöä.

2) Kuinka voin asentaa koneen, kun olen avannut laatikon?
Ensin irrota kuljetuspultit, jotka asennamme estää jousikuormitteisen tärinälevyn vaurioitumisen kuljetuksen aikana. Jos olet epävarma, katso käyttöohjekirjaasi, sillä jotkin koneet vaihtelevat.

Aseta sitten kone mukana toimitetulle jalustalle tai turvalliselle pöytätasolle. Poista polystyreeni ja pakkaus samalla kun kiinnität yläsuppilon ja varmista, että virtausportti on koneen etuosaan päin. Kiinnitä suppilo varmistaen, että suppilon takana oleva huuli menee koneen alle, ei tilaan, jossa portti avautuu, ja kiinnitä sitten pidikkeillä.

Kytke lopuksi virtajohto ja jalkapoljin, paina ja nollaa koneen vaaka. Voit tehdä tämän pitämällä CLEAR-painiketta painettuna ja painamalla sitten pitkään RETURN TO ZERO.

3) Kuinka käytän konetta?
Olemme ohjelmoineet koneen toimimaan raaka-aineidesi kanssa ennen kuin se lähti varastoltamme, mikä optimoi asetukset nopeuden ja tarkkuuden suhteen. Sen pitäisi siis toimia pakkauksesta käsin.

Kun kone on asennettu, varmista, että suppilon virtausluukku on laskettu alas ennen kuin täytät suppilon. Nosta sitten portti ylös, jotta ainekset virtaavat lineaarisesti koneeseen. Kahvipavuille suosittelemme asettamaan sen noin ¼:n verran ylöspäin, jauheille voit jättää sen kokonaan suljettuna.

Virtausportin asettaminen on yrityksen ja erehdyksen kysymys, joten siirtämällä sitä ylös voit löytää täydellisen asetuksen nopeudelle ja tarkkuudelle. Kun olet tyytyväinen, merkitse portti puolipysyvällä merkillä, josta on hyötyä tulevassa käytössä.

Voit käyttää eri nopeusasetuksia vastaavasti ja asettaa annostelupainosi, ja paina sitten käynnistyspainiketta, jolloin ainekset alkavat punnita. Kun painat poljinta tai käytät sensoria, ainekset annostellaan. Tämä jakso jatkuu, kunnes olet painanut stop-painiketta tai kunnes ainekset ovat loppuneet säiliöstä.

Kun olet valmis, voit tyhjentää koneen painamalla CLEAR MATERIAL -painiketta. Suosittelemme virtausluukun asettamista kokonaan ylös tätä varten.

Muista kuitenkin, että koneessa on älykäs mikrotietokone, joten se oppii tuotteen käytön ja toimii parhaiten, kun suppilo on täynnä. Ensimmäiset annostelukerrat voivat olla epätarkkoja, mutta tämä tasoittuu jälkeenpäin.

Voit myös asettaa kulhon suppilon alle, kunnes saat itsevarmuutta koneen käyttöön, muuten sinulle saattaa tulla muutamia roiskeita. opi käyttämään sitä.

4) Mikä on toimitusaika, jos tilaan sen nyt?
Kaikista koneistamme on hyvä varastotila, joten toimitusaika on yleensä 2 -5 päivää. Joskus tuotteet loppuvat varastosta, joten joudut odottamaan uutta tehdasrakennusta. Näissä olosuhteissa toimitusaika voi olla jopa 3 viikkoa.

5) Kuinka kauan kone kestää?
Tarjoamme kaikille koneillemme 12 kuukauden takuun, joka kattaa 1 metrin annostelun. Meillä on kuitenkin edelleen koneita, jotka ovat toimineet yli 4 vuotta ja ovat ylittäneet nämä rajat ja toimivat edelleen täydellisesti.

Koneissamme on hyvin vähän liikkuvia osia ja moottori on sähkömagneettinen. Joten on vähemmän todennäköistä, että jokin epäonnistuu.Mutta harvoissa tapauksissa takuun ulkopuolella meillä on täysi varasto varaosia, joiden hinta on 50–150 puntaa, joten koneidemme ylläpidon ei tarvitse olla kallista.