Lieferung & Rücksendung

Lieferung
Wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt mit Sendungsverfolgung und palettierten Diensten.

Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich bieten wir eine Lieferung mit Sendungsverfolgung am nächsten Tag ab dem Tag des Versands an. Bitte kontaktieren Sie uns für aktuelle Vorlaufzeiten beim Versand, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen, kann aber länger sein.

Für internationale Bestellungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um ein aktuelles Angebot zum Versand zu erhalten. Wenn möglich, werden wir uns bemühen, international auf DDP-Basis zu liefern, wobei alle Steuern und Zölle enthalten sind. Wenn dies nicht möglich ist, versenden wir auf DAP-Basis. Einige Steuern und Abgaben müssen möglicherweise bezahlt werden, bevor Ihre Bestellung eintrifft. Bitte überprüfen Sie dies mit den Einfuhrbestimmungen Ihrer Regierung. Bei Bestellungen innerhalb der EU dauert der Versand in der Regel 7–14 Werktage ab dem Tag des Versands. Bei Bestellungen außerhalb der EU wenden Sie sich bitte an uns, um aktuelle und genaue Versandzeiten zu erhalten.

Rückgabe
Bei Scayl möchten wir, dass Sie zu 100 % zufrieden sind, weshalb wir ein einfaches 7-tägiges Rückgaberecht anbieten. Genügend Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung behalten möchten.

Falls Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzugeben, brauchen Sie uns nur unter 01748 349 112 zu kontaktieren und wir führen Sie durch den Rückgabeprozess. Wenn die Maschine von Scayl geliefert und eingerichtet wurde, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
★ Wenn wir den falschen Artikel geliefert haben oder Es ist beschädigt angekommen, dann informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir können dann kostenlos einen Ersatz- und Abholservice organisieren. Wenn Sie uns nach 24 Stunden benachrichtigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen.
★ Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, bitten wir Sie, die Kosten für die Rücksendung der Bestellung innerhalb von 7 Werktagen zu übernehmen Tagen, nachdem wir die Rücksendung genehmigt haben, in dem Zustand, in dem sie eingegangen ist.
★ Zurückgesendete Waren müssen versichert werden, um den Gesamtwert zu decken, falls sie verloren gehen oder gestohlen werden, sie müssen angemessenen Schutz haben und unsere Verpackungsmaschinen sollten mit montierten Transportsicherungen zurückgesendet werden.
★ Unsere Maschinen haben eine 12-monatige Garantie.
★ Wir können Liefertermine nicht garantieren, obwohl wir uns bemühen werden, Ihre Geschäftszeiten zu umgehen, bieten wir eine Sendungsverfolgung an, für verpasste Lieferungen kann eine Nachlieferungsgebühr anfallen Ihnen werden Kosten in Rechnung gestellt.
★ Wir bieten ein 7-tägiges Rückgaberecht für Online-Bestellungen, es sei denn, Ihre Maschine ist eine Sonderanfertigung. Wenn die Maschine von Scayl geliefert und eingerichtet wurde, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.
★ Alle Rücksendungen müssen vor der Rücksendung von Scayl autorisiert werden. Bevor eine Rücksendung genehmigt wird , senden Sie uns bitte so viele Foto- und Videobeweise wie möglich, entweder an unsere WhatsApp-Geschäftsnummer +44 (0) 1748 349 112 oder an unsere E-Mail-Adresse hello@scayl.co.uk.
★ In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben. 
★ Für kundenspezifische Bestellungen wird bei Rückerstattungen eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, die gleich hoch sein kann den vollen gezahlten Betrag, um alle Arbeiten oder Anpassungen abzudecken.
★ Waren müssen in der Originalverpackung und in verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
★ Sie müssen uns informieren, wenn Sie unzufrieden sind mit Ihrer Maschine innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
★ Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, sind Sie dafür verantwortlich, die Maschine in dem Zustand, in dem sie angekommen ist, an uns zurückzusenden. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von zu erheben 30%. Die Kosten für die Rücksendung der Maschine an unser Lager trägt der Kunde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte in der Originalverpackung zurücksenden. Bevor Sie die Maschine an uns zurücksenden, machen Sie bitte letzte Fotos davon, wie die Maschine verpackt ist, und senden Sie Fotos an unsere E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer.
★ Wir bitten Sie darum Geben Sie uns eine angemessene Chance, alle Kinderkrankheiten zu beheben, die Sie möglicherweise mit Ihrer Maschine haben.
★ Wir werden Ihre Rücksendung prüfen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Maschine eine Bewertung vornehmen. Sobald die Bewertung durch unsere Techniker stattgefunden hat, werden wir Sie darüber informieren den zu erstattenden Betrag. Bitte beachten Sie, dass Sie sich für eine Gutschrift oder eine Rückerstattung in bar entscheiden können. Falls Sie sich für eine Barrückerstattung entscheiden, werden wir diese innerhalb von 30 Tagen nach unserer endgültigen Bewertung der zurückgegebenen Waren bearbeiten.
★ Wenn die von Ihnen gekaufte Maschine nicht das Richtige für Ihr Unternehmen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Geräts per E-Mail an hello@scayl.co.uk oder telefonisch unter +44 (0) 1748 349 112 und wählen Sie Option 2.
★ Wir empfehlen, einen jährlichen Service für unsere Maschinen zu planen oder je nach Nutzung regelmäßiger. Diese wichtige Wartung gewährleistet einen effizienten Betrieb der Maschine und dauerhafte Zuverlässigkeit.
★ Scayl kann nicht für Unfälle haftbar gemacht werden, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Maschinen zurückzuführen sind
★ Unsere Maschinen sind  nur für trockene Zutaten geeignet und darf außer zum allgemeinen Reinigen und Abwischen nicht nass werden.
★ Unsere Maschinen werden als Verpackungsmaschinen verkauft
★ Die Waagen unserer Maschinen sind nicht vom Handel zugelassen. Wenn Sie also auf der Grundlage des Gewichts an Verbraucher verkaufen, müssen Sie das Gewicht auf einer vom Handel zugelassenen Waage überprüfen. Weitere Informationen finden Sie auf der GOV-Website.
★ Verpackungsangaben basieren auf Vergleichstests mit unseren Maschinen und dem Verpacken von losem Tee von Hand mit einer Schaufel, einem Trichter und einer Waage.
★ Unsere Maschinen tragen das CE-Zeichen und entsprechen der EMV-Richtlinie 2014/30/EU (Referenz: LCS170518038E Mai 2017), der Maschinenrichtlinie 2006/42/EU und der LVD-Richtlinie 2014/35/EU (Referenz: LCS170518002CS Juni 2017) unter EN 61000-6-4:2007+A1: 2011, EN 61000-6-2: 2005, EN 61000-3-2: 2014, EN61000-3-3: 2013, EN 60204-1: 2006+A1 : 2009+A2: 2010; EN ISO 12100: 2010; EN 14121: 2008
★ Alle unsere Ersatzteile sind eingeschränkte Artikel, die nur von aktuellen und/oder früheren Kunden erworben werden können, um sicherzustellen, dass wir deren Anforderungen erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, jeglichen Verkauf aufgrund unseres Glaubens in Bezug auf den Zweck des Kaufs und die Verwendung unserer Produkte zu untersagen. Der Verkauf wird nach Ermessen des Head Sales Executive und des Unternehmensleiters verwaltet, der sich alle Befugnisse vorbehält, einen Verkauf jederzeit abzulehnen.