Las mejores estrategias de marketing en café y por qué nos gusta
Al igual que todas las empresas, parte de lo que las hace exitosas es su marca y cómo adaptan el estilo de su marca para que aparezca en el sitio web de la empresa. La empresa debe investigar qué atrae a personas que buscan comprar su café y lo que quieren que se les ofrezca cuando ingresan a su negocio.
Wi-Fi gratuito
Una buena estrategia de marketing es hacer que la gente entre en su negocio. Si tiene una empresa de café donde la gente puede entrar y disfrutar de sus productos en una cafetería cómoda, sería una buena idea ofrecer a sus clientes Wi-Fi gratis. Esto se debe a que la cantidad de personas que trabajan en un negocio y toman un Costa o un Starbucks camino al trabajo es enorme, si ofrece Wi-Fi gratis a sus clientes, esto significa que es más probable que saquen la computadora o el teléfono y empezar a trabajar mientras en su café, por lo tanto, es más probable que compre más de una taza de su café. Además, si tiene un ambiente cálido y cómodo para trabajar, se inclinarán más a decir que esto aumentará la retención de clientes, lo que es más rentable para su negocio.Golosinas destacadas
Además de servir los clásicos que a todos les encantan, como el café con leche y el espresso, también sería una buena idea anunciar algunas bebidas más exclusivas que algunos de sus clientes quizás no hayan probado antes. Esto hace que su compañía de café se destaque de sus competidores que solo venden sus tipos de café estándar. Si a sus clientes les gustan estos tipos únicos de café, recordarán la experiencia que tuvieron y querrán seguir regresando.
Rangos seleccionados
Para comprender qué café debe vender a su comunidad local en su área, puede investigar qué tipo de café le gusta beber a la gente y luego venderlo en su tienda. Hay dos tipos de investigación de mercado, investigación primaria e investigación secundaria. La investigación primaria es cuando vas y encuentras la información por ti mismo, puedes hacer esto con una variedad de métodos, como publicar cuestionarios en los buzones de las personas, preguntar a las personas en la calle, grupos focales. La investigación primaria es más precisa ya que está más actualizada, pero es más costosa. La investigación secundaria es una investigación que ha sido realizada por otra empresa. La investigación secundaria requiere menos tiempo y no es tan costosa como la investigación primaria, pero puede ser imprecisa dependiendo de cuándo se llevó a cabo la investigación. No sería una buena idea que una empresa basara su negocio en investigaciones realizadas a partir de investigaciones anteriores como los tiempos cambian y también lo hacen las preferencias, gustos y disgustos de las personas. Se trata de conocer a tu audiencia.
Tener un sitio web
Al diseñar el sitio web de su empresa, debe adaptarse a lo que vende. Esto es muy sutil ya que sus clientes no saben que lo está haciendo, debe pensar cuál será su combinación de colores, qué fuente va a usar para el texto en su sitio web si está más en el lado tostado de la industria del café piense en cómo el diseño del sitio web se adapta al tema de la maquinaria, por ejemplo, bordes y esquinas, fuente con un aspecto industrial. Si su empresa se centra más en el cultivo o el abastecimiento de café, su sitio web podría tener un tema un poco más relacionado con la naturaleza y tener imágenes de las fincas de café.
El poder de la historia
Algo que sería beneficioso para tu empresa es decirle a tus clientes por qué existe una empresa en primer lugar, cuéntales un poco sobre ti y por qué decidiste montar tu negocio. Esto es para que sus clientes puedan conectarse con usted a nivel personal y puedan alejarlos de las grandes cadenas de café como Costa y Starbucks, ya que todos sabemos que a muchos británicos les gustan los productos británicos de origen local y les gusta apoyar a las empresas locales.Regalos
En las redes sociales, puede anunciar concursos para ganar un cupón de £50 para usar en su cafetería, por ejemplo.Esto hará que los clientes interactúen mucho más con su negocio porque tienen la oportunidad de ganar algo increíble y tendrán una representación positiva de usted como empresa porque está retribuyendo a sus clientes. Puede diseñar la competencia para que sea algo divertido. e interactivo con usted como empresa. También puede pedirle al concursante que ingrese algunos detalles como su dirección de correo electrónico para que pueda informarle si ha ganado o no y también para actualizarlo con nuevos desarrollos dentro del negocio o cualquier nuevo producto que pueda tomar su lujoso. De esta manera, siempre está en contacto con ellos y no los olvidan.
Lo bueno del marketing en las redes sociales es que es completamente gratuito, pero necesitará establecer seguidores para hacer un gran impacto y necesitará conectarse con los clientes a nivel personal.
Imágenes
Tu café es la razón por la que las personas visitan tu tienda, por lo que debes hacer que se destaquen y se vean atractivos. Esto implicaría tomar fotografías de todos sus diferentes productos, pero no solo con un fondo en blanco. Debe elegir en algún lugar a las personas a las que les gusta ese producto y el entorno en el que pensamos cuando vemos ese producto, por ejemplo, un espresso, en un café agradable en algún lugar, café solo, sentado en el jardín, la gente se conectará con la imagen. Debe intentar obtener la imagen con la mejor iluminación para que se destaque y sea llamativa. Siempre debe tener su marca/logotipo en las imágenes porque su marca es lo que hace que su empresa sea suya. Un buen ejemplo de esto es Starbucks, ya que tienen el logotipo de Starbucks en cada imagen que publican para que sepas que se trata de un café de Starbucks.
Transmisiones en vivo y uso de video
Una idea que hacen algunas compañías de café es crear videos o transmisiones en vivo en las redes sociales. Esto le da a sus clientes una mirada "detrás de escena" de cómo opera como empresa y luego sabrán cómo hace su favorito desde el pequeño. frijolito y en tu taza. Si hace esto a través de una transmisión en vivo, los espectadores pueden escribir preguntas mientras habla y puede darles una respuesta instantánea. Esto conectará con los espectadores de manera positiva y mejorará su relación con ellos.
Los videos pregrabados se verán más profesionales, ya que se pueden ensayar y editar, y serán más informativos, ya que puede agregar más información. para responder cualquier pregunta que los clientes puedan tener y responderlas en la sección de comentarios.
Esperamos que estos consejos sean útiles y buena suerte.
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