Les meilleures stratégies de marketing dans le café et pourquoi nous l'aimons
Comme toutes les entreprises, une partie de ce qui fait leur succès est leur image de marque et la façon dont elles adaptent le style de leur image de marque pour aller sur le site Web de l'entreprise. L'entreprise doit rechercher ce qui plaît. les personnes qui souhaitent acheter votre café et ce qu'elles veulent se voir offrir lorsqu'elles entrent dans votre entreprise.
Wi-Fi gratuit
Une bonne stratégie marketing consiste à attirer les gens dans votre entreprise. Si vous dirigez une entreprise de café où les gens peuvent entrer et profiter de vos produits dans un café confortable, ce serait une bonne idée d'offrir à vos clients une connexion Wi-Fi gratuite. En effet, le nombre de personnes qui travaillent dans une entreprise et obtiennent un Costa ou un Starbucks sur le chemin du travail est énorme, si vous offrez une connexion Wi-Fi gratuite à vos clients, cela signifie qu'ils sont plus susceptibles de sortir l'ordinateur ou le téléphone et commencer à travailler dans votre café, par conséquent, sont plus susceptibles d'acheter plus d'une tasse de votre café. De plus, si vous travaillez dans un environnement chaleureux et confortable, ils sont plus enclins à dire que cela augmentera la fidélisation de la clientèle, ce qui est plus rentable pour votre entreprise.Démarquez-vous des friandises
En plus de servir les classiques que tout le monde aime, comme le café au lait et l'espresso, il serait également judicieux de faire la promotion de boissons plus uniques que certains de vos clients n'ont peut-être pas essayées auparavant. Cela permet à votre entreprise de café de se démarquer de vos concurrents qui ne vendent que vos types de café standard. Si vos clients aiment ces types de café uniques, ils se souviendront de l'expérience qu'ils ont vécue et voudront revenir.
Plages sélectionnées
Pour comprendre quel café vous devriez vendre à votre communauté locale dans votre région, vous pouvez rechercher quel type de café les gens aiment boire et ensuite vous pouvez les vendre dans votre magasin. Il existe deux types d'études de marché, la recherche primaire et la recherche secondaire. La recherche primaire, c'est quand vous allez chercher l'information vous-même, vous pouvez le faire avec une variété de méthodes telles que l'affichage de questionnaires dans les boîtes aux lettres des gens, en demandant aux gens dans la rue, des groupes de discussion. La recherche primaire est plus précise car elle est plus à jour, mais elle est plus coûteuse. La recherche secondaire est une recherche qui a été effectuée par une autre entreprise. La recherche secondaire prend moins de temps et n'est pas aussi coûteuse que la recherche primaire, mais peut être inexacte selon le moment où la recherche a été effectuée, ce ne serait pas une bonne idée pour une entreprise de fonder son activité sur des recherches effectuées à partir d'anciennes recherches les temps changent, tout comme les préférences, les goûts et les dégoûts des gens. Il s'agit de connaître votre public.
Avoir un site Web
Lors de la conception du site Web de votre entreprise, vous devez vous adapter à ce que vous vendez. C'est très subtil car vos clients ne savent pas que vous le faites, vous devriez penser à ce que sera votre schéma de couleurs, quelle police allez-vous utiliser pour le texte de votre site Web si vous êtes plutôt du côté torréfié du l'industrie du café réfléchissez à la façon dont la mise en page du site Web correspond au thème des machines, par exemple, les bords et les coins, la police avec un aspect industriel. Si votre entreprise s'intéresse davantage à la culture ou à l'approvisionnement en café, votre site Web pourrait être un peu plus axé sur la nature et contenir des photos des plantations de café.
Le pouvoir de l'histoire
Quelque chose qui serait bénéfique pour votre entreprise est de dire à vos clients pourquoi il existe une entreprise en premier lieu, parlez-leur un peu de vous et pourquoi vous avez décidé de créer votre entreprise. C'est pour que vos clients puissent se connecter avec vous à un niveau personnel et les éloigner des grandes chaînes de café telles que Costa et Starbucks, car nous savons tous que de nombreux Britanniques aiment les produits britanniques d'origine locale et aiment soutenir les entreprises locales.Cadeaux
Sur les réseaux sociaux, vous pouvez annoncer des concours pour gagner un bon de 50 £ à utiliser dans votre café par exemple.Cela incitera les clients à interagir beaucoup plus avec votre entreprise, car ils auront la chance de gagner quelque chose d'incroyable et ils auront une représentation positive de vous en tant qu'entreprise, car vous redonnez à vos clients. Vous pouvez concevoir le concours comme quelque chose d'amusant. et interactif avec vous en tant qu'entreprise. Vous pouvez également demander au participant d'entrer quelques informations telles que son adresse e-mail afin de lui faire savoir s'il a gagné ou non et également de le tenir au courant de tout nouveau développement au sein de l'entreprise ou de tout nouveau produit susceptible de prendre son envol. fantaisie. De cette façon, vous êtes toujours en contact avec eux et ils ne les oublient pas.
La bonne chose à propos du marketing sur les réseaux sociaux est qu'il est entièrement gratuit, mais vous devrez établir un suivi pour faire un gros impact et vous devrez vous connecter avec les clients à un niveau personnel.
Imagerie
Votre café est la raison pour laquelle les gens viennent dans votre boutique, vous devez donc les faire ressortir et les inviter. Cela impliquerait de prendre des photos de tous vos différents produits, mais pas seulement sur un fond vierge. Vous devez choisir quelque part les personnes qui aiment ce produit et l'environnement auquel nous pensons lorsque nous voyons ce produit, par exemple, un expresso - dans un café sympa quelque part, un café noir ordinaire - assis dans le jardin, les gens se connecteront avec l'image. Vous devriez essayer d'obtenir la photo dans le meilleur éclairage pour la faire ressortir et la rendre accrocheuse. Vous devriez toujours avoir votre marque/logo sur les photos, car votre marque est ce qui fait de votre entreprise la vôtre. Un bon exemple de cela est Starbucks car ils ont le logo Starbucks sur chaque image qu'ils publient afin que vous sachiez qu'il s'agit d'un café Starbucks.
Diffusions en direct et utilisation de la vidéo
Une idée que font certaines entreprises de café est de créer des vidéos ou des diffusions en direct sur les réseaux sociaux, ce qui donne à vos clients un aperçu "des coulisses" de la façon dont vous fonctionnez en tant qu'entreprise et ils sauront alors comment vous faites leur favori à partir du tout petit petit haricot et dans votre tasse. Si vous le faites via le flux en direct, les téléspectateurs peuvent écrire des questions pendant que vous parlez, et vous pouvez leur donner une réponse instantanée. Cela établira un lien positif avec les téléspectateurs et améliorera leur relation avec eux.
Les vidéos préenregistrées auront l'air plus professionnelles car elles peuvent être répétées et éditées et seront plus informatives car vous pouvez mettre plus d'informations pour répondre à toutes les questions que les clients pourraient avoir et y répondre dans la section des commentaires.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et bonne chance.
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