Quelles sont nos 5 principales FAQ posées par les clients ?
1) À quelle vitesse peut-il emballer par rapport à un emballage manuel ?
En moyenne, nos machines peuvent améliorer les vitesses d'emballage de 35 %. Il s'agit d'une moyenne et dépend de vos ingrédients, cependant, il n'est pas rare que nos machines augmentent l'efficacité d'emballage de 100 à 200 %.
2) Combien pouvez-vous mettre dans le trémie supérieure ?
Avec nos plus grandes machines, la Phil 2500 et la Phil 5000, nous pouvons charger la trémie supérieure avec 10 à 15 kg de produit, selon ce que vous emballez. Si vous ajoutez ensuite la rallonge de trémie, vous pouvez charger jusqu'à 40 kg de produit dans la machine.
3) Sont-ils fiables, " que se passe-t-il si quelque chose ne va pas ?"
Nous offrons une garantie standard de 12 mois avec chaque machine, et nous avons tellement confiance en nos machines que nous offrons même maintenant des garanties prolongées. Nous avons notre équipe de vente à votre disposition pour vous aider, si vous rencontrez des problèmes, appelez-nous au 01748 349112 ou envoyez un e-mail hello@scayl.co.uk et ils seront plus qu'heureux de vous aider. Nous proposons également des pièces de rechange et plusieurs forfaits après-vente, vous pouvez donc être entièrement assuré que vous serez pris en charge longtemps après l'achat de l'une de nos machines.
4) Sont-ils faciles à utiliser ?
Nous sommes fiers de notre service avant et après-vente. Avant de passer votre commande chez nous, vous pouvez nous envoyer votre produit et nous filmerons son passage dans la machine, et préprogrammerons la machine pour qu'elle s'adapte parfaitement à votre produit. Ensuite, lorsque votre machine arrive à vous, il vous suffit de brancher et de partir ! Ne pourrait pas être plus simple. Nous envoyons également un manuel d'instructions avec chaque machine, et encore une fois, notre équipe est disponible pour répondre à toutes les questions qui pourraient survenir.
5) Est-ce qu'il emballera mes ingrédients ?
Nos machines peuvent emballer des poudres, des granulés, des céréales, des herbes, des épices, des haricots, du thé et des confiseries, parmi tant d'autres ! Nous testerons toujours un produit avant de vous vendre une machine, pour nous assurer que vous obtenez la bonne machine pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous sommes également une équipe de résolveurs de problèmes et sommes connus pour développer des solutions pour un service plus personnalisé, tout ce que vous avez à faire est de demander !
De même, nous avons diverses solutions à distribuer dans des emballages plus petits. Nous proposons une gamme de goulottes sur mesure pouvant accueillir une gamme d'emballages différents. Le Seal 1000 est compatible avec la majorité des emballages alimentaires de type industriel. Bien faire les choses pour votre entreprise signifie ajuster la température et la vitesse afin d'obtenir une belle étanchéité sur votre emballage. Certains sacs ont besoin d'un réglage plus rapide avec une chaleur plus faible, les sacs plus épais ont besoin d'une vitesse plus lente avec une chaleur plus élevée.
Alors, peut-être que notre prochain développement devrait être une gamme de capes de super-héros à mettre sur nos machines, et peut-être nos ventes équipe !
