Levering & Retourneren

Bezorging
We verzenden onze producten over de hele wereld met koeriers- en palletdiensten.

Voor bestellingen in het VK bieden we een levering met tracking op de volgende dag vanaf de dag van verzending. Neem contact op voor actuele levertijden bij verzending, meestal binnen 7 werkdagen, maar dit kan langer zijn.

Neem voor internationale bestellingen contact op voor een actuele prijsopgave voor verzending. Waar mogelijk proberen we internationaal te leveren op DDP-basis, waarbij alle belastingen en accijnzen zijn inbegrepen. Als dit niet mogelijk is, verzenden we op DAP-basis. Sommige belastingen en heffingen moeten mogelijk worden betaald voordat uw bestelling arriveert. Raadpleeg het importbeleid van uw overheid. Voor bestellingen binnen de EU duurt de verzending doorgaans 7-14 werkdagen vanaf de dag van verzending, voor bestellingen buiten de EU neemt u contact met ons op voor actuele en nauwkeurige verzendtijden.

Retourneren
Bij Scayl willen we dat je 100% tevreden bent. Daarom bieden we een eenvoudig retourbeleid van 7 dagen. Genoeg tijd om te beslissen of je je bestelling wilt houden.

In het geval dat u besluit een artikel te retourneren, hoeft u alleen maar contact met ons op te nemen via 01748 349 112 en wij zullen u door het retourproces leiden. Als de machine is afgeleverd en ingesteld door Scayl, worden retouren niet geaccepteerd.

Algemene voorwaarden
★ Als we het verkeerde artikel hebben geleverd of het is beschadigd aangekomen, laat het ons dan binnen 48 uur na levering weten. Wij kunnen dan kosteloos een vervangende en ophaalservice regelen. Als u ons na 24 uur op de hoogte stelt, behouden wij ons het recht voor om uw retourzending te weigeren.
★ Als u van gedachten bent veranderd, vragen wij u de kosten van het terugzenden van de bestelling binnen 7 werkdagen dagen nadat wij de retour hebben geautoriseerd, in de staat waarin deze is ontvangen. verpakkingsmachines moeten worden geretourneerd met de transportbouten geïnstalleerd.
★ Onze machines worden geleverd met 12 maanden garantie.
★ We kunnen geen leveringsdatums garanderen, hoewel we ernaar zullen streven om uw zakelijke timing te omzeilen. er worden kosten in rekening gebracht.
★ We bieden een retourbeleid van 7 dagen voor online bestellingen, tenzij uw machine een op maat gemaakte bestelling is. Als de machine is afgeleverd en ingesteld door Scayl, worden retourzendingen niet geaccepteerd.
★ Alle retourzendingen moeten worden geautoriseerd door Scayl voordat ze worden geretourneerd. Voordat retourzendingen worden geautoriseerd , stuur dan zoveel mogelijk fotografisch en videobewijs naar ons WhatsApp-bedrijfsnummer +44 (0) 1748 349 112, of naar ons e-mailadres hello@scayl.co.uk.
★ In uitzonderlijke gevallen behouden we ons het recht voor om herbevoorradingskosten in rekening te brengen. 
★ Voor bestellingen op maat worden voor terugbetalingen herbevoorradingskosten in rekening gebracht die gelijk kunnen zijn aan het volledige bedrag dat is betaald om werk of aanpassingen te dekken.
★ Goederen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in een verkoopbare staat.
★ U moet ons informeren als u niet tevreden bent met uw machine binnen 7 dagen na ontvangst.
★ Als u van gedachten bent veranderd, bent u verantwoordelijk voor het terugsturen van de machine naar ons in de staat waarin deze is aangekomen, anders behouden we ons het recht voor om herbevoorradingskosten in rekening te brengen van 30%. De kosten voor het retourneren van de machine naar ons magazijn zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat u alle apparatuur in de originele verpakking terugstuurt. Voordat u de machine naar ons terugstuurt, moet u de laatste foto's maken van hoe de machine is verpakt en deze naar ons e-mailadres of WhatsApp-nummer sturen.
★ We vragen u geef ons een redelijke kans om eventuele kinderziektes met uw machine op te lossen.
★ We zullen uw retourzending controleren en deze beoordelen binnen 14 dagen nadat we de machine hebben teruggekregen. Zodra de beoordeling heeft plaatsgevonden door onze technici, zullen we u informeren over het terug te betalen bedrag. Let op, u kunt ervoor kiezen om winkeltegoed of contant geld terug te nemen. Als u kiest voor contante terugbetaling, verwerken we dit binnen 30 dagen na onze definitieve beoordeling van de geretourneerde goederen.
★ Als de machine die u hebt gekocht niet geschikt is voor uw bedrijf, laat het ons dan binnen 7 dagen na ontvangst van uw machine weten door een e-mail te sturen naar hello@scayl.co.uk of ons te bellen op +44 (0) 1748 349 112 en optie 2 te selecteren.
★ We raden aan om een ​​jaarlijkse onderhoudsbeurt voor onze machines te plannen, of vaker, afhankelijk van het gebruik. Dit essentiële onderhoud zorgt voor een efficiënte werking van de machine en een blijvende betrouwbaarheid.
★ Scayl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele ongevallen die resulteren in oneigenlijk gebruik van de machines
★ Onze machines zijn  alleen geschikt voor droge ingrediënten en kan niet nat worden, behalve algemene reiniging en afvegen.
★ Onze machines worden verkocht als verpakkingsmachines
★ De weegschalen op onze machines zijn niet door de handel goedgekeurd, dus als u aan consumenten verkoopt op basis van het gewicht, moet u het gewicht controleren op een door de handel goedgekeurde weegschaal. Meer informatie is te vinden op de website van de overheid.
★ De verpakkingsclaims zijn gebaseerd op vergelijkingstests met onze machines en het handmatig verpakken van losse thee met een schep, trechter en weegschaal.
★ Onze machines dragen het CE-keurmerk en voldoen aan de EMC-richtlijn 2014/30/EU (referentie: LCS170518038E mei 2017), de machinerichtlijn 2006/42/EU en LVD-richtlijn 2014/35/EU (referentie: LCS170518002CS juni 2017) volgens EN 61000-6-4:2007+A1: 2011, EN 61000-6-2: 2005, EN 61000-3-2: 2014, EN61000-3-3: 2013, EN 60204-1: 2006+A1 : 2009+A2: 2010; EN ISO 12100: 2010; EN 14121: 2008
★ Al onze reserveonderdelen zijn beperkte artikelen die alleen kunnen worden gekocht bij huidige en/of eerdere klanten, om ervoor te zorgen dat we aan hun behoeften voldoen. We behouden ons het recht voor om elke verkoop te verbieden op basis van onze overtuiging met betrekking tot het doel van aankoop en het gebruik van onze producten. De verkoop wordt beheerd naar goeddunken van de Head Sales Executive en de bedrijfsdirecteur, die zich alle bevoegdheid voorbehoudt om op elk moment een verkoop te weigeren.