Kuinka perustaja voi parantaa brändiäsi



Elämme julkkisten pakkomielle maailmassa. Media on kiehtonut rikkaiden ja kuuluisien elämästä. Jopa tavallisista ihmisistä voi tulla julkkiksia niin kauan kuin he ovat surullisen kuuluisia. Amerikan menestynein aikakauslehti ei ole uutis-, urheilu- tai talouslehti... se on julkkislehti - People, joka sisältää enemmän mainossivuja kuin mikään muu aikakauslehti.

Älä syytä mediaa. Kuluttajien, jotka ostavat fanilehtiä ja kerääntyvät televisio-ohjelmiin, kuten Celebrity Appearance tai Keeping with the Kardashians, pitäisi saada kunnia tai syyttää pakkomiellemme julkkiksia kohtaan. Jopa bisnespohatit saavat osansa julkisuudesta. On yllättävää, kuinka monesta yrityksen toimitusjohtajasta on tulossa yhtä kuuluisa kuin heidän yrityksensä.

Yrityksen perustaja hyötyy julkkisten palvonnasta kahdella tavalla:

(1) Kaikki haluavat tietää jotain henkilö, joka johtaa yritystä. (2) Jokainen olettaa, että kyseisen yrityksen tuotteet ja palvelut heijastavat perustajan arvoja.

Kun olette molemmat, kuten Steve Jobs oli, PR-potentiaali kaksinkertaistuu. Julkkisten palvonta on suhteellisen uusi kehityssuunta; perustajapalvonta ei ole. Legitiimiys on erityisen tärkeää toimialoilla, jotka myyvät "näkymättömiä" tuotteita. Mitä saat, kun ostat henkivakuutuksen? Saatat kuluttaa tuhansia puntia, eikä sinulla ole muuta näytettävää rahoillesi kuin paperikasa. Vakuutusyhtiön laillisuus ja taloudellinen vakaus ovat tärkeitä ostokseesi liittyviä näkökohtia.

Nimi "Yuengling", englanninkielinen versio saksankielisestä termistä "nuori mies" on heikko tuotemerkki. Ja valitettavasti nimi ei kuulosta saksalaiselta. Englanniksi se ei myöskään tarkoita paljon mitään tai kuulosta hyvältä. Sanalla "Amerikan vanhin panimo" on potentiaalia, mutta brändi tarvitsee vahvan visuaalisen vasaran tämän potentiaalin toteuttamiseksi.

Vuonna 2010 presidentti Barack Obama lähetti Yuenglingin tapauksen Kanadan pääministerille Stephen Harperille kattaakseen ystävällisen vedon talviolympialaisten jääkiekkofinaalin tuloksista. Sellaista tukea ja PR:tä brändi tarvitsee kasvattaakseen myyntiä. Mutta se ei tule olemaan helppoa, kun sinulla on nimi, kuten Yuengling, eikä visuaalista vasaraa. Jos Yuengling-olut on huono nimi, entä John Schnatterin pizza? Onneksi herra Schnatter valitsi toisen nimen. Hän kutsui ketjuaan "Papa John's" kilpaillakseen Pizza Hutin ja Dominon kanssa.

Papa John's nousi korkealle sananaulalla, jota se on käyttänyt johdonmukaisesti vuosikymmeniä. "Paremmat ainesosat. Parempi pizza. Papa Johnin." Mutta visuaalinen vasara tv-mainoksissa on Papa Johnin menestyksen todellinen salaisuus. Papa Johnin kaltaisella nimellä voit odottaa näkeväsi vanhemman, italialaisen näköisen miehen, jolla on harmaat hiukset ja ohjaustangon viikset. Mitä et odota näkeväsi, on John Schnatter, joka näyttää puhtaaksi ajetulta yliopisto-opiskelijalta, joka on innostunut brändistään. Se luo visuaalisen shokin, joka iskee sanalliseen naulaan: "Paremmat ainesosat. Parempi pizza.”

Aina kun sinulla on valinnanvaraa, on aina parempi valita väite, joka on visuaalisesti erilainen, vaikka se ei olisikaan sanallisesti parempi. Visuaalit ovat sanoja voimakkaampia. Kukaan ei voi elää ikuisesti, mutta perusvasara voi olla olemassa useita elämiä. Miten brändi sitten siirtyy elävästä perustajasta kuolleeksi historialliseksi henkilöksi? Yksi hyödyllinen asia on käyttää tyyliteltyä sarjakuvapiirustusta perustajasta valokuvan sijaan. Sarjakuvat eivät yleensä toimi televisiossa, mutta kylteissä, Internetissä ja painettuna ne toimivat erittäin hyvin. Toinen hyödyllinen asia on ero vaatteissa (valkoinen puku ja musta naru eversti Sandersilla) tai ero kasvojen hiuksissa (Jack Danielsilla viikset ja vuohenpaita).